Allgemein:

Die Einführung des pauschalierten Entgeltsystems, zunehmender Wettbewerb und zugleich wachsender Kostendruck stellen Krankenhäuser vor erhebliche betriebswirtschaftliche Herausforderungen.  Aus den sich ständig verändernden Rahmenbedingungen resultiert, dass in Krankenhäusern betriebswirtschaftliche und strategisch ausgerichtete Managementkonzepte verstärkt Anwendung finden, um auch zukünftig am Markt bestehen zu können. Der Szenario Manager ist eine Methode zur empirischen Bestimmung des Gesundheitsmarktes sowie zur Simulation betriebswirtschaftlicher Szenarien im Krankenhaus.

Zweck:

Ziel ist die Prognose einer langfristigen Entwicklung kosten- und erlösrelevanter Faktoren unter bestimmten Annahmen (strategischen Szenarien), um den dauerhaften Erfolg eines Unternehmens zu sichern.

Hintergrund:

Der deutsche Gesundheitsmarkt ist durch eine zunehmende Komplexität und Dynamik gekennzeichnet. Um auch zukünftig am Markt konkurrenzfähig zu bleiben, ist es für das Klinikmanagement  maßgeblich, Chancen und Risiken betreffender externer und interner Faktoren zu identifizieren, die Potenziale zu erkennen und mit den unternehmerischen Stärken und Schwächen abzugleichen. Im Rahmen der strategischen Unternehmensführung und -planung ist ein Denken in Szenarien und Alternativen daher von großer Bedeutung.
Mit Hilfe des Szenario Managers sollen aus den operativen Daten des Krankenhauses charakteristische Kenngrößen abgeleitet  und diese unter Annahme bestimmter Umfeldentwicklungen und einzuleitender Maßnahmen in die Zukunft (5-15 Jahre) projiziert werden. Ein wichtiger Bestandteil ist dabei die Entwicklung eines Modells, das in einer abstrakten Form Kostenzahlen eines Krankenhauses abschätzen kann. So soll z.B. eine differenzierte Betrachtung von  Personal- und Sachkosten und Kosten für FM-Produkte erfolgen. Von Bedeutung ist dabei vor allem die Prognose der FM-Kosten, da sie ähnlich wie Personalkosten auch unabhängig von der behandelnden Fallzahl eines Krankenhauses anfallen und einen nicht unwesentlichen Teil der Gesamtkosten ausmachen.
Der Krankenhausmanager kann auf diese Weise einen Szenario-Trichter explorieren, d.h. die Auswirkungen möglicher strategischer Maßnahmen z.B. auf Fallzahlen, Kosten und Erlöse zwischen Best und Worst-Case-Szenarien spielerisch erkunden. Dadurch wird eine möglichst zutreffende Einschätzung der zukünftigen Entwicklung der Umfeldfaktoren möglich, so dass eine adäquate Ausrichtung der Unternehmensstrategie erfolgen kann. Zudem können Ausweichstrategien gefunden werden, um in Problemsituationen vorbereitet zu sein.

Darüber hinaus wird mit dem Szenario Manager eine Leistungsprogrammanalyse ermöglicht. Das heißt, dass die Ertragsstärke der stationären Fälle analysiert werden kann, wodurch wiederum gewinnbringende von weniger gewinnbringenden Fällen aufgedeckt werden können. An dem Ergebnis dieser Analyse kann wiederum das Leistungsprogramm des Krankenhauses ausgerichtet werden.
Allgemein gilt, dass mit Hilfe das Szenario Managers das Risiko für Fehlinvestitionen reduziert und somit eine langfristige systematische Planung ermöglicht wird.